Eagleシリアル番号には厳格なセキュリティ保護機能があり、正当な購入者のみが使用できるようになっています。「アクティベーションデバイス管理」で見覚えのないデバイスが表示されている場合、以下はシリアル番号のセキュリティ機能と問題の確認・解決方法です。

シリアル番号セキュリティ機能の説明

製品設計の初期段階から厳格なシリアル番号管理プロセスを確立しています：

購入・配送プロセス：公式ストアまたは認定代理店で購入されたシリアル番号は、システムから直接「メール形式」でお客様のメールアドレスに送信され、第三者を経由することはありません
アクティベーションセキュリティ：ソフトウェアのアクティベーション完了後、シリアル番号はお客様のデバイスやソフトウェア内に平文で表示・記録されることはありません
シリアル番号の確認：シリアル番号情報を再確認する場合は、Eagle製品に使用したメールアカウントにアクセスし、元の購入メールから完全なシリアル番号を取得する方法のみとなります

シリアル番号の不正使用が疑われる場合の解決手順

購入チャネルが正規かどうかの確認
- 購入チャネルが公式ストアまたは公式認定代理店での購入かどうかを確認してください。
- 購入時の支払い金額を確認してください。低価格のシリアル番号は通常重複販売されており、登録メールアドレスがお客様のものでない可能性があり、極めて大きなリスクがあります
メールセキュリティの確認
- 公式チャネルで購入したにも関わらずシリアル番号の不正使用が発生している場合、メールのセキュリティに問題がある可能性があります
- メールにログインしているデバイスとメールセキュリティ設定を確認し、他人がアクセス権限を取得していないことを確認することをお勧めします
公式カスタマーサービスへの連絡

公式チャネルで購入してこの問題が発生した場合は、お問い合わせください：
- シリアル番号に「登録されたメールアカウント」を使用してservices@eagle.coolまでメールを送信してください
- メールにはEagle製品購入時のPayPalの購入明細のスクリーンショットを添付し、お客様が製品の正当な購入者であることを確認させてください